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作為國民經濟重要的基礎行業,銀行業在高速發展的同時衍生出業務糾紛、安全防范、智能管理等諸多問題,對安全防范和監督管理提出了更高德要求。
二十一世紀,以數字化網絡化為代表的信息技術革命的滾滾浪潮推動著傳統產業、傳統技術向現代產業、現代技術的變革,金融系統的安全防范理論和技術將發生徹底的轉變,傳統的模擬監控模式已經不再適應時代發展需要。傳統模擬的監控因其固有的弊病,最易受到主觀因素的干攏,無法真正建立一套客觀制約的安全機制,無論從技術和理論上都不再適應發展的需要,必將被歷史所淘汰。新的計算機為核心的多媒體監控,把管理權交給計算機,不以人的主觀意識為轉移,同時其自身所固有的技術特性,為今后的發展提供了廣闊的空間,隨著全行業的數字化、網絡化步伐的加快,傳統模擬的監控系統必將被新一代數字化、網絡化多媒體管理系統所取代。
保障金融系統正常運轉的最核心問題就是安全保障,這是壓制一切的根本問題,國家在保障其安全性的問題上給予了最高的重視,但這一思想的貫徹實施是不能完全靠主觀的能動性來保證的,必須建立一套完善的安全機制,用高科技手段武裝起來,將安全體系建設得天衣無縫,逐步降低主觀因素所帶來的意外損失,這正是金融行業發展的必然。
系統設計目標及原則
為了落實銀行“三防一保”工作,利用現代科學技術,基于各地區的廣域骨干網,新一代銀行監控系統分為分行、支行、儲蓄點和分理處三級網絡管理模式,以分行作為整個系統的網絡中樞,支行為二級網絡結點,儲蓄點和分理處為三級網絡結點,建立一個安全、高效、先進的遠程網絡監控體系。
分行和支行通過遠程監控系統,對銀行員工的工作狀態、服務質量、辦理業務等過程中的主、客戶行為實施有效監督,使營業機構勤門管理難的問題從根本上得到解決;對網點報警信息的真實性予以確認,并配合“110報警指揮中心”做出及時的行動決策;并且能夠提供辦理業務時發生爭議時的取證依據,用強大的報警聯網視頻監控管理,為杜絕與預防犯罪提供有效的技術保障。
先進性、安全性和可靠性是銀行建立廣域監控系統所依據的重要原則。首先銀行監控系統必須保證24小時全天候不間斷地工作;其次,系統要求具有強大的擴展能力,由于擴大營業或機構調整,可隨時增大監控的規模;再次,以合理的訪問控制權限和管理級別,保證整個監控系統的安全;最后,系統要求基于開放標準與技術,使系統可接入現有可用的外圍設備。
系統方案設計
根據銀行的要求以及當前各個營業機構的具體情況,結合當地電信線路實際情況,將整個網絡監控系統規劃設計了為幾大核心部分;多媒體監控管理子系統、遠程視音頻傳輸子系統、報警信息處理及上傳子系統、通勤門管理子系統、綜合管理系統。
多媒體監控管理子系統起著監看、監聽、報警聯動、定時布撤防、云臺鏡頭控制、操作和報警記錄的查詢、打印報表和照片、柜員數字錄像等作用。它集成傳統矩陣、報警主機、畫面分割器、控制器等設備的功能于一體,不僅大大減少了整個系統的故障率,而且系統在報警發生時自動產生相應的處理動作。
比如:結值班人員以聲光、文字提示信息,而且自動錄像,所有一切活動均由用戶自定義來完成,減少了緊急突發事件來臨時的慌亂和處理故障。
遠程視音頻傳輸子系統擔負的主要作用,是使物理上各個孤立的營業機構通過廣域網絡,把現場的實時情況(視頻和聲音)在網絡上及時傳遞到需要的地方,比如:使上一級能對下級進行可視化的管理,不僅能看到清晰的圖像,而且能對講;同級別的也可通過網絡及時交流,提高了工作效率,不失為降低成本的好辦法。
報警處理及上傳子系統承擔著非常重要的作用,利用此系統不僅使報警信息在本地得到及時處理,而且能夠及時上報給支行和分行相應保衛部門和主管領導,在同一時間通知“110報警指揮中心”,報警數據存入分行數據庫中,支持各種備份查詢打印操作,作為分析和核查、取證的依據。
通勤門管理子系統是為了加強銀行內部人員行為監控監督,不給犯罪分子可乘之機,通勤門的開關狀態及時上報給支行和分行,如門在2秒中未關或未關牢,都會產生報警,及時提醒值班人員可能發生的安全隱患,通過此數據使支行和分行對每位員工的工作狀態都有了解并做到有據可查。
綜合管理系統是起到各功能子系統維護、銜接、管理的作用,主要是數據庫的管理,遠端各種信息數據采集后,對各項信息進行分類、統計、記錄、打印等,實現智能化管理模式。
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