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今年9月，上海市政府公布了“推進智慧城市建設2011—2013年行動計劃”，這一計劃將使上海從產業經濟到城市管理，到人們生活的方方面面，發生重大變化。
上海“智慧城市”建設所改變的領域，將與人們的衣食住行息息相關，教育、衛生、社區生活服務等公眾高度關注的民生領域，將逐步被方便易用的信息化服務手段覆蓋。
在城市管理領域，從水到電，到交通，到食品安全，各個環節都將因信息化而變得更高效。
“智能醫療”提供貼心服務
上海市閘北區彭浦新村社區衛生服務中心承擔著周邊14萬常住人口的基本公共衛生服務，去年門診量達到65.2萬人次。
在衛生服務中心的掛號大廳，記者發現電子屏幕上顯示了大量信息，比如當日哪位醫生坐診、各個科室掛號人次和預計等候時間、自己前面還有幾位病人在候診等信息，一目了然。對彭浦新村社區的居民來說，社區衛生服務中心掛號大廳里的兩臺健康管理一體機并不陌生。從自助掛號到查詢醫保賬戶、服務項目、藥品信息、健康檔案等，全都可以通過這臺機器完成。
65歲的社區居民李存玉掛了衛生服務中心夏長春醫生的號，她的健康信息和診療資料在夏長春的醫生工作站上就能顯示出來。當輪到李存玉老人就診時，夏醫生對她的既往病史已經掌握，以往的各類化驗結果、輔助檢查結果都能在醫生工作站上調閱。社區衛生服務中心的醫生服務站不僅實現了與社區所在的閘北區醫院聯網，還實現了與上海的23家三級醫院聯網。衛生服務中心的醫生通過“醫聯調閱”可以查詢社區居民在三級醫院的診療記錄，包括近期用藥情況、各種檢查結果。
社區衛生服務中心的一個很大特點就是貼近居民。彭浦新村社區衛生服務中心副主任沈薇告訴記者，針對這一特點，他們正在不斷嘗試借助信息化手段更好地服務居民。例如，以往社區居民想做心電圖檢查，必須要到衛生服務中心掛號排隊，這對行動不便的老人是件麻煩事。現在情況發生了變化，家庭病床醫生到居民家中，用藍牙數字心電采集盒將采集到的數字通過手機發送到衛生服務中心，中心心電圖室醫生及時出具報告，并把結果再發回家庭病床醫生的手機上，從檢查到拿到報告一般在10到15分鐘內完成。
沈薇介紹說，現在社區衛生服務中心又推出了“居民遠程健康管理平臺”。社區居民在家中，通過一臺智能手機和一些帶有“傳感器”的小型數字化醫療儀器，就能將血壓、血糖、心電、尿流率、血樣等信息采集后發送到平臺。一有異常，平臺會發出警示，衛生服務中心的醫生就可以及時處理。
彭浦新村社區很多居民說，“居民遠程健康管理平臺”的建成讓他們又多了一個“貼身又貼心”的家庭醫生。
“智能交通”引導有序出行
世博會結束已經1年多了，上海在“智能交通”建設中，將怎樣把世博會期間的交通信息共享機制和交通協調機制延續下去，整合各部門的相關交通信息，經過智能處理后，給廣大市民出行帶來更多幫助？
上海市城市綜合交通規劃研究所所長薛美根告訴記者，上海交通綜合信息平臺和世博信息服務應用平臺保障了世博會期間交通順利運行。上海“智能交通”建設將不斷完善這一平臺，實現與閔行、虹橋等區域交通綜合信息平臺的互聯互通。上海還將在完善道路交通采集發布系統的基礎上，建設智能公交系統，改進多種交通方式的換乘信息服務，建設完善交通狀態指數采集發布系統，多渠道為市民提供全面的、動態的交通綜合信息服務。
在上海世博會期間，交通保障協調和運行研判機制發揮了重要的作用。現在，這一機制已經被延續下來，正在為上海交通管理提供評估和預測服務。
在世博會期間，公共停車換乘（P＋R）系統為保障交通順暢發揮了一定的作用。公共停車換乘系統既保證市民出行的便捷性，又降低綜合成本，尤其能為中心城區道路減負，降低尾氣排放，緩解交通擁堵。上海交通部門將通過推出更多的公共停車換乘點，倡導綠色低碳出行，全面提升城市公共交通系統的效能。
上海市城市綜合交通規劃研究所智能交通研究中心主任朱昊介紹說，“智能交通”是智慧城市建設的重要組成部分，需要精準化管理和精細化服務。“智能交通”通過改進地面公交調度和信息服務、出租車綜合信息服務、軌道交通換乘信息服務和交通樞紐綜合信息服務等，能夠幫助出行者選擇出行方式，把原來“盲目”出行轉變成“有序”和“可靠”出行。
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