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毋庸置疑,同當年的互聯網一樣,物聯網也已成為一種勢不可擋的時代潮流。物聯網已深入智能電網、智能家居,智慧交通、智慧物流、智慧醫療等各個領域,融入到當今社會的發展進程之中,在一定程度上改善了人類的生活,改變了世界的面貌。但是,我們必須看到,物聯網的發展遠非我們當初所期望的那樣迅猛,專家學者也不止一次指出當前物聯網的發展還存在諸多的瓶頸,而缺乏有效的商業模式,則無疑是其中非常關鍵的一點。
目前學界和業界對于物聯網商業模式的研究,還處在非常初級的階段。根據商業模式中參與各方之間的主次從屬關系以及客戶價值創造主體的不同,我們可以將目前以及未來可能存在的物聯網商業模式分為以下八種類型:
第一、運營商主導型:在這種商業模式中,電信運營商占據主導地位,無論業務的開發、推廣,還是平臺的建設與維護等,均以運營商為主力。具體可進一步細分為三種子模式:運營商直接提供網絡連接模式,運營商合作開發推廣模式,運營商獨立開發推廣模式。運營商直接提供網絡連接模式是指由電信運營商向使用M2M業務的企業客戶直接提供通道服務,而不通過系統集成商或其他服務商。而運營商合作開發推廣模式則是運營商與系統集成商合作,系統集成商開發業務,電信運營商負責業務平臺建設、網絡運行、業務推廣及收費,一般來說,這種模式中電信運營商仍占主導地位。運營商獨立開發推廣模式即運營商全部自營模式,指電信運營商自行搭建平臺開發業務,直接提供給客戶。三種子模式中,運營商合作開發推廣模式是目前國內電信運營商進入市場的主流模式,如中國移動、中國電信都與行業的領先的系統集成商合作,由運營商面向客戶推廣行業應用產品。而運營商獨立開發推廣模式則因對運營企業初期投入要求較高,所以采用這種方式的企業還比較少,目前國內還未出現運營商獨立搭建平臺并開發業務再直接提供給客戶的案例。
運營商主導型商業模式主要適用的用戶范圍是企業客戶,以采集類和定位類應用為主,應用范圍廣泛,具體可應用于環保監控、自動水電表抄送、智能停車場、電梯監控、物流監控、智能交通等領域。
第二、系統集成商主導型:由系統集成商租用信運營商的網絡,通過整體方案連帶通道一起向用戶提供業務;從運營商的角度來講,即是運營商經過系統集成商間接向客戶提供網絡連接服務。這是目前使用較多的商業模式。因為物聯網應用均是特殊行業中的個體內部實現,且企業專業化特征為明顯,需要由行業內專業的系統集成商提供服務,特別是行業壁壘高、對應用要求復雜的行業更需要系統集成商的存在。此類系統集成商一般是第三方企業,擁有較強的軟硬件開發和集成能力,同時在行業當中擁有較高的地位。在此類商業模式中,系統集成商是主要是利益獲得者和收入分配者。技術水平是此類商業模式的核心,主要適用的用戶是企業客戶,實際的應用類型以采集類為主,而由于運營商非主體性和網絡短程性的特點,其應用范圍應該是固定區域空間內的數據實時采集類檢測,具體可應用于環保監控、自動水電表抄送、智能停車場、電梯監控、自動售貨機等。
第三、軟硬件集成商主導型("iPhone"模式):在這種模式中,實力強大的軟硬件集成商,通過將自身硬件制造或軟件開發領域的優勢整合,如創造應用軟件開發平臺、與運營商和軟件開發商合作等舉措,形成一個綜合個體主導生態系統,從而發掘甚至創造出新的贏利點,帶動整個物聯網產業的發展。該模式主要來源于蘋果的"iPhone"商業模式,蘋果公司通過與運營商合作,在分得運營商相關收入30%以上的同時,還通過智能終端系統iOS、應用程序店APPSTORE,成功促使廣大的應用開發者為系統開發各種類型、各種價位的應用。這樣,在銷售硬件的同時,還開拓了應用下載這一新的盈利點,從而在移動互聯網市場取得了巨大的成功。就國內而言,目前國內的物聯網軟硬件集成商相對較少,而且以中小型企業為主,還不具備主導物聯網產業鏈的能力。因此,這種商業模式在國內尚無先例,但筆者認為在未來的5-15年內,中國也有可能會催生物聯網領域的"蘋果"。
此類商業模式適用于與個人用戶市場相關的便利類和控制類領域,通過在已有智能手機終端系統或者未來可能出現的專有物聯網終端上開發相關行業應用下載,讓用戶自行選擇和使用符合自身需求的物聯網軟件平臺和應用,同時創立一個新的物聯網系統生態環境。
第四、軟件內容集成商主導型:該類商業模式主要指google的"Android"商業模式,與"iPhone模式"類似的是,該類商業模式需要集成商和運營商合作開發相應的軟件和應用平臺,同時還需要大量的應用開發者以及廣告商的參與。與"iPhone模式"相比,其系統的核心是軟件內容集成商,硬件制造商是主要的合作類型,同時集成商在內容上擁有更多的資源與更大的主導權,廣告效應更為集中。
該類商業模式是google在移動互聯網的成功案例,與蘋果模式的區別在于,其成功有賴于google這類企業強大的軟件開發能力以及內容的產生、整合和搜索能力。而在物聯網的應用中,隨著技術發展在各個階段當中的成果體現以及內容重要性的提升,此類商業模式的應用范疇進一步擴展,其應用的核心在于軟件與內容相結合并推向市場。從應用類型上看,各類應用均可涉及,而其成功與否的主要決定因素是發展周期,代表性的應用為位置服務、智能物流、智能家居、數字城市和智能校園等,特別是在以內容主導型的細節行業應用方面表現猶為突出。
第五、政府主導型:此類商業模式一般由政府等公共事業部門搭建公共平臺,客戶租用或者購買平臺以及相關的軟硬件產品,并支付相關通信費用。在這類模式下,GPS車輛定位、視頻監控是使用得最多的應用,其中也可能由通信運營商搭建相關公共平臺。該類商業模式是物聯網民生化應用的最直接體現,可以貫穿于物聯網發展的各個階段,政府在其中起著關鍵性的作用,其對于技術、市場的把握非常重要;同時在發展初期,必要的資金投入也是不可缺少的。在物聯網發展初期,此類商業模式可以作為面向市場的主要政策推廣模式,主要的公共事業平臺以此類模式搭建,可讓用戶在政府承擔成本的情況下免費體驗物聯網的應用,從而有利于培養用戶的相關使用習慣,為物聯網行業其他類型的業務推廣打下基礎。
第六、用戶主導型:在這類模式下,客戶承擔了物聯網平臺的全部費用和整個服務體系的搭建。在該類商業模式中,用戶是唯一的核心,其他系統個體起輔助作用,一般說來,此類行業當中用戶相對強勢。這類模式下的物聯網應用一般有私密性要求,對于信息的感知和傳遞有較高的安全性要求,跨行業拓展難。典型應用有電力行業的電力監控、水利行業的水文監控、氣象學的物候監控、環保行業的污染源監控、化工的產品監控、交通的路況監控等。
第七、合作運營型:合作型的商業模式是指產業鏈中兩個或兩個以上的參與方通力合作,設備提供商、運營商、系統集成商、軟件開發商等從各自的利益出發組成某種產業聯盟,在各方平等互利的前提下共同開發和推廣物聯網業務。比較典型的例子是運營商聯合系統集成商,合作開發,合作推廣。如挪威移動運營商Telenor與Telit合作M2M服務等。這種商業模式適用于所有類型的物聯網業務。
第八、云聚合型:云聚合是一種建立在云計算基礎上,以用戶服務為中心,根據已有的運營平臺和業務能力,針對目標市場整合內外部資源,形成用戶、商家、其他市場參與者共同創造價值的網絡商業模式。其主要特點是,在一定的安全機制下,形成信息的全面自由流通,通過大量快速的信息傳送來實現價值的高速增值。各個主體通過不斷的投入產出活動吸引用戶資源和創造價值。
在物聯網未來的應用當中,各類個體之間的界限可能趨于模糊,一些強勢的個體可能會承擔系統當中的多個角色而成為所謂的生態主導者;一些小企業仍可利用大企業所留下的空隙生長空間,發掘潛在的市場單一需求點,在某個專營的領域內做強。這樣,就形成了一種類似于生態系統的整體性互利共生的機制,系統在不斷的更新和個體更替當中保持較強的活力。該類商業模式是未來物聯網發展的理想模式之一,也是其真正形成一個融合型網絡,覆蓋生活每個角落的前提和基礎。
筆者認為,整體上來看,物聯網的商業模式有從單一中心向多中心發展,由單一主體創造價值為主向多樣化主體共同創造價值轉變的趨勢。國內的物聯網產業剛剛起步,商業模式也還不成熟,由于運營商具有經濟實力和用戶群規模的優勢,目前的物聯網產業主要由運營商主導,國內的運營商甚至曾聲稱它們的M2M業務就是所謂的物聯網的全部。但隨著物聯網相關技術和應用的發展,新的技術和應用不斷涌現,設備商、服務商、集成商等的實力不斷提升,物聯網業務的復雜程度大大提高,單憑運營商的力量似乎已經不足以主導整個產業鏈。因此,物聯網未來將迎來多元中心的叢林時代,鹿死誰手殊為難料。
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