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從運管部門獲悉，作為湖北省首批啟動建設出租汽車智能信息系統的城市，湖州市該系統的建設初步設計方案已通過省交通運輸廳組織的評審，今后投用后將給市民乘出租車出行帶來更多便利。
“乘坐出租車時，一些外地乘客會懷疑出租車司機有繞行的行為，但搜集證據困難，而這些問題在湖州市出租車服務管理信息系統試點工程推行后，都能得到有效解決。”市運管處負責人告訴記者，監控中心大屏幕上，能顯示所有出租車的運行情況和運行軌跡。如果說有乘客投訴，通過系統能自動還原行駛軌跡，公平公正地解決爭端。而今后出租車信息還將接入電召中心，乘客可以撥打統一的電話由系統跨公司統一調配，提高運行效率，緩解目前湖州電話叫車服務單獨、分散的現狀。
此外，該信息系統建成后，通過安裝車載GPS終端設備，能實現對出租汽車實時定位跟蹤和監控，一旦出租車遇到突發情況，司機啟動安裝在暗處的報警按鈕，系統能通過短信、亮燈、聲音等多種形式發出警報，并通過定位系統，準確獲取出租車位置。同時，乘客也可通過車上的服務評價器進行評價，服務評價將聯網同步傳輸至運管部門。有關負責人透露，服務評價器還要求安裝遮擋物，這樣乘客按“滿意”或者“不滿意”，司機都不會看到。
根據項目建設初步設計方案，湖州出租汽車信息化項目主要建設內容包括改造更新出租汽車車載終端設備；建設出租車信息系統三大中心（出租車電召中心、數據中心、監控指揮中心）；建設出租車服務管理綜合應用系統、網絡服務及存儲服務等基礎支撐系統。市運管處相關負責人表示，現已洽談初步確定第三方投資運營商，達成了投資意向。
據了解，現階段軟硬件招標工作即將啟動，該項目計劃于今年年底初步完成一期工程，2012年7月份完成整體項目。
湖州晚報 |
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