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面對移動互聯網快速的發展潮流,互聯網的移動化以及移動的互聯網化的融合趨勢越來越明顯。基于內容和社交網絡的互聯網服務在互聯網的移動化過程中發展迅猛,facebook社交網站的受眾群體以及盈利模式等初現雛形。而移動運營商原有收入來源受到沖擊,傳統業務緊縮,利潤降低,面臨邊緣化的危險,移動的互聯網化的趨勢有待加強。
互聯網最核心的理念就是資源共享,在這種大背景下,移動運營商需要轉向移動信息服務,獲得新的增長點;調整信息服務的運營模式,打造新的核心競爭能力;通過多種合作方式強化對價值鏈的凝聚力,提升整個價值鏈中的控制能力,獲得新的收入增長,實現移動的互聯網化。
首先,移動運營商要改進品牌盈利模式,用互聯網的思路開展移動運營工作,從做網絡獲利向做移動服務獲利。一方面提升移動服務增值,另一方面跟內容廠家密切合作,從單向獲利向共贏獲利轉變。目前移動,聯通,電信紛紛推出了各具特色的移動互聯網的服務,從即使通信類軟件到各類應用軟件的平臺,把服務作為自己的特色服務,取得了不錯的效果。預計在不久的將來就能夠形成自己特色的運營模式。
其次,移動運營商需要轉變企業運營模式。之前,移動運營商把持無線網絡,網絡能力的優勢無可比擬,但是隨著移動互聯網的快速發展,運營商需要能夠向業務能力的優勢過渡,以業務為導向,打造運營商品牌業務,完成從單獨運營優勢向聯合運營優勢轉變。各大運營商都在主打全業務的品牌,比如電信推出的天翼寬帶,手機,天翼通等一體化服務就很有借鑒意義。
最后,移動運營商還要轉變廠家合作模式,實現企業成本管理。對外方面,從單一的采購式的合作管理向戰略聯盟式合作管理轉變,利用運營商的網絡管道拉攏一批戰略同盟,集中推廣各項業務,實現互惠雙贏態勢,對價值鏈的上下游進行滲透。對內方面,從粗放式合作向集約式合作轉變,有效的整合資源,避免不必要的浪費,實現可持續的發展。同時,對于合作成本收益進行評估,有效實現管理“合作”,提升成本空間。
移動互聯網帶來的機遇和挑戰是并存的,在互聯網的移動化趨勢明顯的同時,移動的互聯網化進度也在加劇。移動運營商要抓住契機,帶動整體移動互聯網產業的穩健型發展。
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