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據悉，市公安局“110”報警服務臺8月1日在全國率先推出3G手機視頻報警業務，用手機報警可與警方視頻通話。這套高科技報警系統是經上海電信科學技術第一研究所、中國移動、中國聯通等單位反復論證后上線應用的，將給我市50萬3G手機用戶提供方便，尤其對中外游客在陌生環境和語言不通的情況下進行報警和求助，更有助益。
首例視頻報警10分鐘解決
10日晚，市公安局指揮中心接到首例用3G手機報警的治安事件。市民王先生經過道外區北環路一工地門前時，看到兩伙人正在發生肢體沖突，亂成一團。現場他用3G手機將視頻圖像傳輸至“110”報警服務臺，“110”接警員看到現場情況，立即指令轄區派出所出警，及時制止了兩伙人打仗，并當場調解處理完這起治安案件，整個過程不超過10分鐘。
首例視頻求助定位更精準
12日上午，市民張先生用3G手機撥打“110”發出求助信號，并把視頻畫面傳輸至報警服務臺。他還發短信強調，在道里區前進路路段、松花江公路大橋下交通堵塞嚴重，要求交警部門增派警力緩解交通擁堵。報警員迅速協調交警部門，增派多名交警疏導交通，有效緩解此路段的交通壓力，車流順暢了。
3G手機怎樣視頻報警
19日，記者來到市公安局指揮中心，指揮調度科科長張巍現場為記者演示了3G手機報警。他先用一部3G手機輸入“110”號碼后，在手機選項中選擇“視頻通話”按撥出鍵，幾秒鐘后指揮中心3115號接警員接警，微機畫面上顯示出“報警人”所在地現場畫面，右下角則顯示3115號接警員的畫像。張科長的3G手機上也顯出3115號接警員的形象。“報警人”和接警員通過視頻圖像、語言或文字的方式進行交流，現場情況一目了然。
據該中心指揮調度科副科長喬紅軍介紹，首先市民使用的手機必須是3G手機，并有3G手機卡，撥打“110”后，視頻報警呼入語音通過排隊機接入指揮中心的報警電話，視頻通過IP網絡傳入SIP電話視頻窗口，雙方可進行主動接管、請求接管、三方通話；視頻通話過程中，接警員還可根據情況將文字短信發送到市民手機上，提醒市民說清報警的準確地址、原因等關鍵問題。
喬紅軍提醒市民，身邊發生緊急情況時，使用3G手機視頻報警，還應注意鎖定有價值的畫面，現場明顯的標志物等。他告訴市民使用3G手機視頻報警的全過程是免費的。
張巍說，市民使用3G手機視頻報警最大的優勢是：過后需要出具現場證據時，該中心可查詢到要查看的視頻報警記錄，為市民提供有利的現場證據。
來源：長江網 |
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