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近日,筆者在各小區、街道辦以及電業營業廳和工商銀行均看到排著長長的隊伍,市民們即激動又驚喜,還相互間討論著什么,原來是市民在領取新的智能IC購電卡。自貢電業局在各小區、街道辦設立了領卡咨詢點,電業營業廳開設開卡充值服務窗口,工商銀行工作人員正在向市民退辦銀行代扣電費繳費業務,這標志著從今后每月按時繳費的歲月將一去不復返。
智能IC購電卡
筆者日前獲悉,截止6月14日,國家電網四川自貢電業局轄區范圍內智能電表換裝數量已突破十萬只,智能IC購電卡已相繼發放到用戶手中,為實現城區居民用戶智能IC購電卡、智能電表“全覆蓋”打下了堅實基礎。
自貢電業局為了讓智能電表換裝工作能順利開展,將此項工作納入2011年營銷工作重點,成立了“自貢電業局智能電表推廣建設領導小組和工作小組”,明確了推廣建設各環節的組織架構和管理要求,制定了詳細的“智能化電表推廣項目實施方案”,確定了嚴格時間節點要求,并對工程進行合理分解,各實施單位分工協作,使工程項目順利推進有了強有力的組織保障。
筆者了解到,為了能給安裝智能電表、發放智能IC購電卡營造良好氛圍,自貢電業局準備了各種資料放置于營業大廳和各大小區門口,充分利用戶外廣告、電視、網絡、公交移動電視等媒體宣傳智能電網、智能電表換裝、智能IC購電卡使用及相關政策、知識和優異性能,積極深入社區、街道和大的小區分發宣傳單、定點咨詢、播放宣傳片。
新換裝的智能電表
據電業局工作人員介紹,安裝智能電表和使用智能IC購電卡有十大好處:1、節省電費開支,2、避免使用合表可能產生的糾紛,3、消費自主透明,4、購電充值過程更加安全可靠,5、繳費更方便快捷,6、繳費周期更加靈活,7、避免欠費停電,8、扣費更智能、精準,9、停電后恢復迅速,10、有效防止電表故障。因此,使用智能IC購電卡會讓您的生活更加美好。
據了解,自貢自流井片區的智能電表換裝數量約占全市一半,龐大的換裝數量給自流井片區安裝和營業廳開卡充值工作帶來巨大壓力。面對這一挑戰,電力營銷部牽頭組織自流井供電局、計量中心、電費中心和客戶中心,嚴格時限要求,增開服務窗口,盡最大限度縮短居民客戶的等待時間,并始終保持優質服務,以真誠溫馨的態度對待每位客戶。電業局管控組不定期對營業廳及各代收網點進行明查暗訪,使各項服務工作迅速得以規范。
自貢電業局工作人員告訴筆者,現在已經是入夏時節,氣溫攀高,自貢電業局將不斷總結經驗,克服各種困難,抓緊施工,趕在盛夏之前完成大部份換裝任務,以“保安全、重質量、抓服務”的原則有序進行智能電表換裝和智能IC購電卡發放工作,確保在九月份完成市區所有居民用戶智能電表推廣任務。
來源:慧聰智能家居網 |
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