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觀念轉變，需求特別
當前，我國衛生事業正處于改革與發展的重要時期。新型農村合作醫療制度快速發展，城市社區衛生方興未艾，醫療衛生體制改革不斷深入。總體上，醫療衛生服務環境和質量大大提升。但是，我們也看到，近年來，一些地方有的醫療機構不時地發生醫療差錯甚至醫療事故，醫療糾紛增多，由此引發擾亂醫療秩序、傷害醫務人員的事件呈上升趨勢。
據不完全統計，2002年全國發生嚴重擾亂醫療秩序事件5093件，醫院財產損失6709萬元，到2006年，此類事件增加到9831件，醫院財產損失達2億多元。有的地方甚至出現了以糾纏、沖擊醫院為手段謀取私利的“醫鬧”現象，嚴重影響醫患之間應有的信任和理解，不少醫務人員缺乏安全感。
從國內多數醫院硬件設施來看，建筑陳舊、醫療設備落后、配套設施不齊全、會診程序復雜......這些都無法滿足醫院現在形式多樣的業務需求。目前國內大多數醫院面臨改、擴建和新建，同時，安防系統也被納為醫院必不可少的一個項目。
據了解，醫院對安防系統的關注度越來越高，醫院內部不僅有相應的職能部門進行管理、維運安防系統，而且非常清楚自己需要的系統架構和產品定位。吉林大學第一醫院基建辦公室的呂世平表示，該醫院在新建大樓的策劃時期，他們就開始思考安防系統的整體架構，并關注各種各樣的產品性能，尋求最適合自己的產品。醫院作為一個對產品要求較專業的場所，同時需要更專業的產品，因此在選擇產品時比較花費時間。一些工程商和廠商也感受到近兩年醫院對安防系統的認知度，已經大大突破了傳統的固有思維。好望角視頻科技(中國)有限公司副總裁王海剛表示，目前很多醫院已經意識到安防系統的重要性，并表示了對安防的強烈需求，現在幾乎所有新建/重建的醫院都安裝該系統，這些都更快的推動了醫院安防的發展。
觀念轉變，需求特別
從目前大多數醫院使用的情況來看，深圳億維銳創科技有限公司市場部總監吳康表示，之前醫院安裝的安防子系統都是獨立分開的，甚至每棟樓的模擬監控系統都是單獨管理，這造成了大量的資源浪費。用戶也在使用過程中也感受到傳統的系統在功能和技術參數上無法滿足他們的多樣化需求。很多用戶認為傳統的模擬監控系統無法達到其“數字化醫院”的要求，而逐漸將目光投向網絡監控系統。
醫院的數字化工程是把醫院的全部業務流程和信息資源納入到數字化網絡中，實現統一平臺管理和資源共享，在這種背景下，醫院安防系統數字化其實已勢在必行。另外，隨著安防科技的發展，傳統安防系統已經很難滿足應用的需要，這也成為醫院安防系統數字化的重要原因。
“目前醫院對視頻監控不僅僅只是安防的需求，已提升到對醫院的管理、醫療、服務上的應用問題，”好望角的副總裁王海剛指出，隨著帶寬的提高，資源的可接受度也相對提高。視頻圖像已提升到一個應用平臺的高度，醫院通過監控設備采集的圖像經指揮中心傳輸到不同的終端，根據權限，各部門各取所需：安防的資源一般來源于公共場所，傳送到保衛科；而一些緊急事件，需要應急指揮的則第一時間傳輸給院長進行現場管理；另外，用于多媒體會議、教學的錄像/回放；對重癥病人的監護、探視等。
“數字化醫院，是講究信息化、網絡化、數字化的表現。網絡化監控系統的數字存儲也是屬于數字化醫院的其中之一，因此我們也一直非常關注網絡化系統的發展，”吉林大學第一醫院的呂世平表示。
對于一系統多用的需求，ACTi(建騰創達)的銷售經理周晨稱，目前“數字化醫院”已被很多醫院所提倡，醫院對此的需求目前已顯露出來，尤其醫院資金較充足，對新事物的接受度相對更高。通常一所三甲醫院的占地面積非常大，而且群樓多、樓層高，醫院領導無法同時對每個地點所發生的事件進行管理，因此急需一個能提高工作效率，完成統一指揮中心的網絡管理平臺。
網絡化產品為數字醫院添磚加瓦
目前在醫院中，除了一些傳統安防領域外，一些新的應用需求越來越廣泛了，其中大家最為關注的是醫院手術示教、應急指揮、遠程監控/探視等應用。這些需求對監控產品提出了新的挑戰，對產品最關鍵的要求就是數字化、網絡化。網絡監控從觀看角度講，具有隨時隨地的優良特性，沒有網絡化的產品，這些需求大部分很難實現。索尼中國專業系統集團B2B銷售及市場開發部產品市場科產品經理文軍表示，目前許多醫院還是以使用模擬系統為主，主要是半球攝像機，造型不會太顯眼，同時安全性與穩定性更高。而用于醫院專業系統，比如遠程指揮、手術示教、遠程監控/探視等就需要有聯網功能的產品，是傳統產品無法滿足的。
北京動力聯成科技有限公司醫療行業經理黃以衛認為，視頻通信技術的快速發展，為醫院實現遠程可視化教學帶來新的契機，大中型醫院急需建起高質量的醫院臨床網絡視頻教學系統。當前，醫院的業務應用與基礎的信息平臺融合正在成為大中型醫院業務發展的新趨勢。
網絡監控系統基于TCP/IP協議，全面解決了語音、視頻、數據在網絡上的傳輸問題，可以達到更多傳統安防系統所達不到的需求。動力聯成的產品經理吳靖遙補充到，隨著網絡帶寬的不斷改善，部分醫院已實現千兆到桌面，萬兆主干的網絡架構建設，一些主流網絡設備廠商還陸續推出了十萬兆的核心設備，無線網絡的發展也非常迅速，對于布線不方便的地點，無線成為很好的補充，通過網絡實現語音、視頻、數據的實時交互已成為可能。
第2頁：產品更趨人性化
目前模擬攝像機最高清晰度只能做到540線，所呈現的畫面是比較模糊的，對于數字化醫院遠程會診、手術觀摩等需要高清視頻支持的業務系統，其達不到這么高的要求。ACTI銷售經理周晨認為，網絡視頻系統具有色彩還原逼真、背光補償好、有足夠的清晰度、語音質量好的特點。并通過POE傳輸，可省卻中間線路，任意布點，方便就近接入。從技術發展來看，數字化監控產品的百萬像素攝像機將會成為最適用的選擇，既能提供模擬視頻所不能比擬的高清畫質，又便于和數字化系統的集成，可謂一舉兩得。
而對于網絡視頻監控系統的應用，好望角的副總裁王海剛認為，網絡視頻及語音處理系統在解決了大范圍、大規模監控聯網、多層次復雜管理的需求后，已經深入到醫療業務的領域當中，為醫療行業客戶解決了多種實際業務需求。所以從這個意義上講，網絡視頻系統的應用，已不能叫做安防和監控應用了，而是集合視頻、音頻、數據多媒體流的數字通信系統應用了。
產品更趨人性化
除了考慮醫院的業務需求，在產品的設計方面，各廠家也更多地考慮到病人及醫護人員的需求，越來越注重人性化設計。來邦科技的湯總表示，與其它安防系統相比，醫院安防的最大特點在于其人性化以及智能化。例如來邦的輸液報警器，在輸液完畢時能自動報警并卡斷輸液管，能大大提高護士的工作效率并能有效防止血液回流的發生，集中體現了其智能化與人性化的特點。
另外，針對住院患者的行動不便，GESecurity(通用電氣安防業務)也專門設計了一套非常人性化的“護士呼叫系統”。據該公司產品經理李東介紹，這套“護士呼叫系統”的最大特點是，體現了數字化醫院的便利性，提高醫院管理效率。以往國內這種“護士呼叫系統”都是較簡單的系統，而GE的這套系統則在人性化設計上非常豐富。比如，為了保證每個病人呼叫都能及時處理，當病人呼叫到一個護士臺時，如該護士臺無人響應，系統會自動轉移到另一個護士臺，一個護士臺可呼叫管理幾個點，還可轉換到無線設備上，比如手機或者PDA上，這就對系統的運算處理能力提出了很高的要求。
而像醫患之間的服務關系在目前來說，還不算太令人滿意。比如在患者呼叫很久后無人服務，而護士同時也會辯解人手不夠的情況下，通過這個系統還可提高醫院對護士的管理，在病人按下呼叫按鈕到護士響應，系統會通過軟件的統計工具對護士的響應時間計算，可統計出護士反應時間的快慢。同時，系統中還可采用無線系統解決方案，醫生或護士進入病房后，通過超聲波感應方式，醫生或護士的胸牌與床頭設備感應，可自動讀取編號，存儲在護士呼叫總站，記錄到崗時間。
在呼叫器的外型設計上，也有多種型號供患者選擇，有安裝在床頭、枕頭邊、手邊等，還有帶遙控器，或者是大而圓的可拍式的感應器，緊急病房里放置在呼吸面罩里的感應器，通過呼吸急促感應等形式來呼叫。基于醫院的需求，對呼叫的音量在夜間也是可調節的。各種不同方式的選擇，都是為了更大的方便患者，實現患者在醫院能感受到人性化的服務性。通過這一套人性化的系統，可幫助醫院提高管理效率，讓患者對醫院的感覺良好，降低醫患糾紛。同時系統對人員的管理，可使工作人員提高工作效率，衡量工作人員的工作態度、工作狀況，可最大化利用現有的資源。
來源：中關村在線 |
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