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標題: 福建樓宇對講企業修煉內功并非偏安一隅 [打印本頁]

作者: qib 時間: 2011-10-11 09:05 標題: 福建樓宇對講企業修煉內功并非偏安一隅

福建，東南沿海的僑鄉，有著獨特的客家文化，在中國整個市場經濟中一直平穩有序的發展著。比鄰的廣東省是各種浪潮的先鋒，一直沐浴著改革開放的春風，安防市場從那里開始興盛，而福建像個聰明的后輩，取其精華逐漸壯大自己。海之西的這片領域，比人們想象的更豐富、更精彩，浪漫的廈門不僅是旅游圣地，也是樓宇對講的新航路。

福建市場有序期待國家政策

慧聰智能家居網有幸走訪了福建企業，索迪（廈門）電子科技有限公司的市場部經理——黃麗娜女士說：樓宇對講現在市場上的企業比較集中在深圳、廣州、福建一帶，福建企業就目前來講并不是特別多，規模無法和廣東一帶匹敵，但福建企業相對來說都比較踏實，這可能和福建當地企業和政府整體的引導性有關。我們都立足于先將自己的產品做好，以產品質量和售后服務為企業發展的基礎，再逐步擴張市場。從個人角度看，福建樓宇對講企業比較規范，在行業內也樹立了比較好的區域口碑，不管是在房地產業還是和安防相關的行業都受到肯定。

我們索迪在這個大的區域里，走的方向也是腳踏實地的。我們企業有外資的一個背景，是香港索迪電子有限公司的全資子公司，本身是基于一個智能化系統的公司，但進入內地市場后發現并不太符合國內樓宇市場的行情，所以說前些年我們在做一些系統整合的事，真正做市場也就在幾年前。

現在我們的系統從最高端的智能家居控制系統到比較適合本土趨勢的安防領域都有一系列的產品，包括國家現在大力宣傳的物聯網。當然單純說物聯網還為時過早，如果是純數字系統，開發公司有這個意愿，它有獨立的架構局域網，那么我們從這個基礎上往物聯網上走可能會通暢一些。

但是，目前比較普遍用的模擬系統做不到行業標準，純數字的系統已經可以做到。我們的研發部門也一直在和國外的一些數字系統溝通這個事，它的要求是必須要做到有個獨立局域網。從技術的意義來說，我們認為沒必要的，小區寬帶完全夠應付了，但是從實地考慮又是有必要的，因為實際運營中會遇到各種情況，所以我們現在也在等一些國家政策，能夠促進我們企業發展。
樓宇對講是個龐大體系服務是勝出關鍵

普通人概念中的樓宇對講很多人把它看作電腦、電視等電子類快消品一樣的東西，黃小姐糾正道，樓宇對講不是一個普通消費類產品，售前、售中、售后是一個龐大的體系。如果把樓宇對講當成普通家電產品來賣也可以，但這樣就流于低端，無法晉升到優質的高度。

我們企業現在還是中小型企業，處于成長階段，但是我們走的方向是成體系的企業，我們要進軍某個地區之前，都會先在那里建立辦事處，做一些前期的指導和鋪墊。我們產品的每個環節都是自己生產的，從這個方面上來講還是一定程度地保證了產品的質量，電子產品無法保證100%沒有問題，但現在我們把我們的產品控制在3‰的次品率，我們的系統和FTP都擁有獨立的自主產權。

現在的樓宇對講從技術上來說已不存在任何問題，未來的市場在于企業在保證產品質量的前提下怎么降低使用故障率，怎么做到傻瓜式操作。在售后服務中，有近70%是由于客戶使用不當造成的。樓宇對講各家都有各家的標準，作為業主來講他不可能了解每家產品具體是怎么樣的，所以在使用中造成很多問題，對于這個問題我們在售后訂制出一本指導手冊，讓客戶閱讀如何使用，從而減少使用故障率。并且我們還開通了一個24小時的服務熱線，在市場信息這么透明的當下，拼的就是你的服務，在做好你的服務的同時就是在擴大你的宣傳。

其實現在的樓宇對講市場已經相當好了，國家對整個安防行業的導向比較好，國家在建的保障房，等于在原本比較穩定的市場份額上又給了你幾十億的沃野。樓宇對講企業怎么穩固地去做好這個市場，不要把市場作亂掉了，不要讓老百姓對這個產品失去信心，那么這個市場的雪球無疑是越滾越大的。

企業修煉好內功市場需各方共同引導

在這個行業里莫說百年，連五十年的企業都沒有，國家也是從一個加工型的產業鏈，現在引導成我們整個走到民族自主品牌的階段，在這個過程中無論大企業、小企業，我們已不單單是考慮企業利益本身也會自然產生一種社會責任感。

相信隨著國家基礎建設不斷的完善，樓宇對講在整個信息化產業鏈中地位的改變，這個行業會做得越來越大，市場會越來越大。企業有時候是需要為這個行業和國家考量一些未來的道路的，但當你的力量不足以改變一些現狀的時候，那么就從自己做起，往健康良性的方向走。

我有個朋友說，他那個小區經常開不了門，號稱用的是一線品牌，他也確認過用的是一線品牌，但就是會遇到很多低級的問題，我說這其實這不是廠家的責任，而是工程商沒有做到位。所以樓宇對講是一個綜合性的、復雜的系統工程，不是單一的樓宇對講廠家可以把控的。

我們專注地把我們的產品做好，力求完美，但是真正到客戶使用的時候，這中間還有很多環節，業主的體驗感受可能和我們最初的遠景不一樣。所以我們也希望從媒體的角度，利用媒體的影響力，讓大家有這個意識，媒體也要有媒體的責任心，要正確引導消費者和市場，優化市場格局，我們企業修煉好內功，市場還需大家共同的努力。（來源：慧聰智能家居網作者：沈萍）

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